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Los Términos y Condiciones de uso (ahora en adelante “Condiciones”) regulan el acceso, el uso, así como los derechos y obligaciones del Usuario que se generen al adquirir los productos y servicios (“Servicios”), como persona con capacidad legal suficiente, puestos a disposición por PLATAFORMA DE MULTISERVICIOS YAREPARA.COM (de ahora en adelante “YAREPARA.COM”), con domicilio ubicado en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, desde cualquier medio pertinente y legal para hacerlo.
Para efectos del presente acuerdo de voluntades, el Usuario se define como toda aquella persona que cuenta con capacidad legal suficiente para acceder a la información, ofertas y requerimientos disponibles en las plataformas digitales de YAREPARA.COM y hacer uso de los mismos.
Al acceder y hacer uso de las plataformas de YAREPARA.COM, el Usuario acuerda someterse y vincularse legalmente por las presentes Condiciones, mismas que generan y perfeccionan una relación contractual, la cual es jurídicamente válida de conformidad con las disposiciones legales aplicables en México, por lo que dicho acuerdo de voluntades deberá entenderse siempre que se celebra entre el Usuario y YAREPARA.COM.
Sin excepción alguna el Usuario deberá aceptar las Condiciones para poder acceder y utilizar los Servicios que YAREPARA.COM pone a su disposición, de otra forma no se podrá tener acceso y utilizar los Servicios. YAREPARA.COM tiene el derecho y las facultades para terminar de forma inmediata las presentes Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto del Usuario o de forma general, prohibir el acceso a los Servicios o a una porción de éstos, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin que se requiera un mandamiento por escrito.
En caso de que se requiera, YAREPARA.COM podrá aplicar condiciones adicionales a ciertos Servicios, y dichas condiciones adicionales se comunicarán al Usuario al momento de adquirir los Servicios, únicamente con aquellos que sean aplicables; cabe destacar que las condiciones adicionales se establecen además de las Condiciones aquí presentes, y que por ningún motivo suplen o hacen las veces de éstas, es decir, dichas condiciones adicionales se considerarán como parte suplementaria de estas, únicamente para los fines de los Servicios que resulten aplicables.
YAREPARA.COM podrá hacer modificaciones a las Condiciones en relación con los Servicios cuando las circunstancias, entorno y marco normativo y/o legislación aplicable así lo ameriten. Tales modificaciones entrarán en vigor y tendrán validez y aplicabilidad en el momento en que se realice la publicación de dichas Condiciones en los medios de comunicación que YAREPARA.COM estime pertinentes para su difusión. El acceso del Usuario o uso consuetudinario de los Servicios una vez realizada la publicación por los medios de difusión pertinentes, genera y perfecciona el consentimiento y voluntad del Usuario a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones, sin necesidad de expresamente someterse a su cumplimiento.
YA REPARA.COM realiza la recopilación y el uso de datos e información personal en relación con los Servicios, misma que respeta y es de conformidad con las Leyes aplicables de la materia en Protección de Datos Personales, y además es conforme a la Política de privacidad de YAREPARA.COM.
REPARADOR EXPRESS: Persona física mayor de edad, con capacidad legal, que pertenece a la comunidad digital de YAREPARA.COM en calidad de tercero proveedor, que desarrolla y ejecuta un Requerimiento solicitado por el Cliente a través de la plataforma web y/o en la aplicación propiedad de YAREPARA.COM y/o el Centro de Atención para Usuarios de YAREPARA.COM.
PLATAFORMA YAREPARA.COM: Sistema integral de tecnología diseñado, controlado y de la propiedad de YAREPARA.COM, al cual se tiene acceso y ejecuta mediante un dispositivo tecnológico digital (computadora, tableta, teléfono celular o cualquier otro similar que exista en el mercado) que cuente con sistema operativo que permita la interface de navegadores de internet por la web, tales como Google Chrome, Safari y/o Explorer para solicitar los Servicios.
CENTRO DE ATENCIÓN: Componente de coordinación y soporte al Usuario del entorno YAREPARA.COM que funge como mediador entre el Reparador Express y el Usuario y que es responsable de coordinar el desarrollo y ejecución de la solicitud de Oferta así como también de mediar entre el Reparador Express y el Usuario en caso de que exista alguna inconformidad o queja por parte de alguno de ellos.
PLATAFORMA YAREPARA.COM: Se define como el espacio digital formado por una comunidad de Usuarios y Reparadores Express, la cual incluye tanto la plataforma web y aplicación propiedad de YAREPARA.COM, así como el contenido promocional y/o informativo que sobre YAREPARA.COM aparezca en medios impresos, electrónicos o audiovisuales de terceros; así como perfiles oficiales de YAREPARA.COM en redes sociales.
PLATAFORMA WEB: Es la herramienta digital y tecnológica propiedad, diseñada y controlada por YAREPARA.COM asociada al dominio www.yarepara.com que conecta la demanda de la Oferta con los Reparadores Express. La PLATAFORMA WEB se desempeña de manera óptima en los dispositivos que tengan una conexión a internet.
YAREPARA.COM: PLATAFORMA DE MULTISERVICIOS YAREPARA.COM S.A. DE C.V. es una sociedad mercantil mexicana que cuenta con los derechos de propiedad sobre la PLATAFORMA WEB que a través de ésta se enlaza la oferta y demanda entre Usuarios y Reparadores Express relativos a la reparación y mantenimiento del hogar e industria, para que los Reparadores Express ejecuten la solicitud de Oferta de los Usuarios.
OFERTA: Es definida por aquellos servicios, de forma individual o conjunta, que se otorgan y ponen a disposición a los Usuarios a través de la Plataforma YAREPARA.COM, para que puedan ser requeridos por el Usuario a través de una solicitud, y ejecutados por el Reparador Express.
REQUERIMIENTO: Se entiende por la solicitud que fue sometida al proceso operativo, la cual recibió autorización y confirmación por parte de YAREPARA.com, a través de una solicitud por parte del Cliente. Dicha solitud es gestionada mediante la Plataforma Web o la Aplicación de YAREPARA.COM, a través de la cual se especifican los datos e información (fecha, hora, domicilio donde se llevará a cabo el servicio, nombre del Usuario que solicita el servicio, teléfono de contacto del Usuario) necesaria para que el Reparador Express desarrolle y ejecute la Oferta.
SERVICIOS DEL REPARADOR EXPRESS: Constituyen todas aquellas acciones, diligencias y actividades que se ofertan por los Reparadores Express a través de la Plataforma Web y/o Aplicación YAREPARA.COM que el Reparador Express se encuentra apto para desarrollar y ejecutar a favor del Usuario una vez que son solicitadas por medio de un Requerimiento. Se entienden como SERVICIOS DEL REPARADOR EXPRESS, de forma enunciativa, más no limitativa, los que se enlistan a continuación: • Servicio de cambio de filtro del refrigerador (el usuario deberá de adquirir por su parte el filtro que solicitará al técnico instalar). • Instalación y/o reparación de enchufes. • Reparación de aires acondicionados, refrigeradores, lavadoras y/o secadoras de ropa (el usuario deberá de cubrir los gastos de las piezas o productos extra que se requieran para la reparación).
USUARIO: Puede referirse, de manera individual a toda aquella persona con capacidad legal suficiente que voluntariamente accede y utiliza la Plataforma YAREPARA.COM para monitorear, conocer, solicitar o evaluar la Oferta. El Usuario no necesariamente es un Cliente, pero todo Cliente es un Usuario.
CLIENTE: Es el Usuario que mediante la Plataforma YAREPARA.COM efectúa una solicitud mediante Requerimiento de Solicitud de Oferta. Todo Cliente es un Usuario, mas no todo el Usuario es un Cliente.
YAREPARA.COM es una sociedad mercantil establecida conforme a las normas y leyes mexicanas, la cual dentro de su objeto social y actividad económica preponderante, ofrece la transmisión de datos e información mediante una plataforma digital de tecnología, misma que es propiedad de YAREPARA.COM. Lo anterior, con el fin de enlazar la oferta y demanda en el territorio mexicano respecto a los servicios generales de reparación y mantenimiento dirigidos a todo bien inmueble tales como, (de forma enunciativa, no limitativa) casa-habitación, desarrollos y complejos habitacionales, condominios, departamentos uni y multifamiliares, espacios de oficina y a la industrial en general. Ello, mediante un proceso estandarizado de solicitud, confirmación y mecanismo de pago por la mano de obra de un Reparador Express. Derivado de lo anterior, YAREPARA.COM únicamente proporciona a los Reparadores Express y a los Clientes, un espacio digital para el intercambio de información con el propósito de formalizar la oferta y demanda de servicios de reparación y mantenimiento para el hogar e industria en general, bajo un sistema estandarizado, monitoreado y con precios de mercado accesibles y calidad.
Por lo anterior, YAREPARA.COM no asumirá ninguna responsabilidad, tanto de carácter civil, administrativa o laboral y/o seguridad social, por los requerimientos de Oferta desarrolladas y ejecutada por el Reparador Express.
El Reparador Express no es empleado ni subordinado ni subcontratado de YAREPARA.COM ni del Cliente; sino es una persona física, en su carácter de tercero proveedor, que a través de la comunidad y espacio digital que pone a su disposición YAREPARA.COM acepta de manera voluntaria y de forma independiente desarrolla y ejecuta el Requerimiento de Oferta a favor del Cliente que se le indica por mensaje de texto. El Reparador Express no deberá de iniciar su labor hasta recibir el mensaje SMS donde se confirma que el cliente desde la plataforma o aplicación YAREPARA.COM haya confirmado que desea que se inicie el servicio. El Reparador Express autoriza a YAREPARA.COM para ejecutar el procedimiento de cobro del Requerimiento de Oferta a través de los medios idóneos que YAEPARA.COM considere pertinentes dentro de las plataformas de YAREPARA.COM.
La plataforma de tecnología permite a los usuarios de YAREPARA.COM gestionar una Oferta a través de dicha plataforma de tecnología. Los Servicios del Reparador Express únicamente se ponen a disposición solo para el uso personal. Usted reconoce que YAREPARA.COM no presta servicios de reparación o mantenimiento del hogar y/o industrial o de ningún tipo similar a este, ni funciona como una empresa de subcontratación de reparadores o personal subordinado, por lo que dichos servicios únicamente versan sobre la transmisión de información respecto a la oferta y demanda de servicios generales de reparación y mantenimiento del hogar o industriales, derivado de esto los REPARADORES EXPRESS de ninguna manera son empleados por YAREPARA.COM ni por ninguno de sus afiliados.
Para utilizar y acceder a los Servicios que se ofertan y disponen en la Plataforma YAREPARA.COM, el Usuario debe de crear una cuenta ya sea escribiendo su correo electrónico y estableciendo una contraseña o acceder con su cuenta existente en la red social de Facebook®. El correo electrónico registrado deberá de ser propiedad del usuario y la contraseña deberá satisfacer todos los requisitos de seguridad que imponga YAREPARA.COM. El Usuario tiene estrictamente prohibido tener más de 1 (una) cuenta de usuario en el ENTORNO YAREPARA.COM.
Es responsabilidad del USUARIO mantener de forma confidencial su cuenta, es decir, su correo electrónico y contraseña, además de utilizarlos únicamente para los fines para los que fue creada, así como navegar dentro de la plataforma de YAREPARA.COM y acceder a la información y servicios que se ofrecen a través de la plataforma.
Para algunas de las funcionalidades de la plataforma de información YAREPARA.COM es necesario que el Usuario brinde cierta información personal de registro, siendo este último el único responsable de dicha información, misma que deberá ser correcta, veraz y que sea comprobable mediante documentos. De forma discrecional y cuando las circunstancias lo ameriten, YAREPARA.COM podrá requerir al Usuario documentación que compruebe tal información.
Con el fin poder acceder y utilizar los Servicios que se ponen a su disposición y ofertan a través de la plataforma YAREPARA.COM, la persona deberá registrarse y mantener activa una cuenta personal de Usuario. Para ser acreedor y utilizar una cuenta se deberá contar con la mayoría de edad legal en el lugar de jurisdicción de residencia del Usuario, en caso de que sea distinta a 18 años de edad. Para realizar el alta de la cuenta YAREPARA.COM requiere validar ciertos datos e información personal, como nombre completo, dirección, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido.
Es responsabilidad del Usuario actualizar y tener en orden dentro de la Plataforma Web, así como dentro de la Aplicación YAREPARA.COM, en el supuesto de que exista o derive alguna modificación respecto a la información y datos que fueron proporcionados con anterioridad a YAREPARA.COM, tanto como para acceder a información y utilizar servicios, como en aquellos casos que se requiera de documentación comprobatoria en ciertas funcionalidades. En ese sentido, YAREPARA.COM se deslinda de cualquier tipo de responsabilidad por la falsedad de la información y datos que fueran proporcionados por el Usuario.
El Usuario se compromete a mantener la información en su cuenta de forma exacta, completa y actualizada. En el supuesto que la información de cuenta no se mantenga de forma exacta, completa y actualizada y tener un método de pago inválido o que haya vencido, esto resultaría en posibles errores al momento de ofrecerle el servicio al cliente, lo cual podría provocar cargos monetarios que el cliente deberá de cubrir o la negación de proceder el servicio. El Usuario es la única persona responsable de toda actividad que ocurre y se manifiesta en su cuenta, por lo que se compromete a mantener de forma segura y secreta la contraseña de su cuenta.
En los supuestos que exista un uso no autorizado o indebido de la cuenta del Usuario, este deberá alertar y notificar de forma inmediata a YAREPARA.COM, sin que transcurran más de 1 hora desde el momento que se hizo conocedor, a través de los medios de comunicación que para tal efecto están a su disposición ([email protected]), o bien, el Centro de Atención de YAREPARA.COM al teléfono 2718-9542. De igual manera, se deberá informar respecto a las fallas que se presenten durante el acceso o navegación dentro de la plataforma YAREPARA.COM, comportamientos inusuales y cualquier problemática que surja. Ahora bien, si el Usuario no lleva a cabo la alerta y notificación de lo antes precisado, en tiempo y forma, YAREPARA.COM no será responsable por los daños o pérdidas materiales que se pudieran originar desde el momento en que surgió la situación que no fue reportada, hasta el momento en que fue atendida por YAREPARA.COM. Es importante resaltar, que todo Usuario se encuentra en completa posibilidad de eliminar sus métodos de pago desde la plataforma dandole click a “Perfil”, después a “Ver métodos de pago” y despues darle click a “Eliminar” en el o los métodos que desee borrar.
YAREPARA.COM no tiene acceso a la información de métodos de pago ni contraseña de los usuarios.
Conducta del usuario.
Para formar parte de la comunidad de YAREPARA.COM y tener acceso a la información, ofertas de los Reparadores Express y servicios que estos ofrecen el Usuario deberá contar con su mayoría de edad. Está prohibido autorizar a un tercero o terceros a utilizar la cuenta del Usuario. El Usuario está de acuerdo en cumplir con todas las leyes aplicables al tener acceso a la información y utilizar los Servicios que se ofrecen y ponen a su disposición, utilizándolos siempre y sin lugar a dudas con fines legítimos. En el momento que el Reparador Express se encuentre dentro del inmueble o instalaciones, el Usuario se obliga a no causar estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, herramientas, etc… tanto al Reparador Express como a cualquier otra persona que lo acompañe.
Mensajes de texto informativos (SMS).
En el momento que el Usuario crea una cuenta, este acepta y autoriza que YAREPARA.COM le pueda enviar mensajes de texto informativos (SMS) con fines de brindar información respecto al Requerimiento de Oferta de los servicios que el Reparador Express llevará a cabo, así como sobre el estatus de su orden.
Contenido proporcionado por el Usuario.
YAREPARA podrá, de forma discrecional y cuando considere oportuno, permitir al Usuario que envíe, cargue, publique o con cualquier otro método que ponga a disposición de YAREPARA.COM contenido, documentación o información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones respecto a los Servicios tanto de YAREPARA.COM como del Reparador Express. Es por ello, que todo contenido proporcionado por el Usuario seguirá siendo de su propiedad. Sin embargo, al proporcionar el contenido a YAREPARA.COM, el Usuario concede una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera el contenido del Usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o futuros, sin más aviso o consentimiento y sin requerirse el pago al Usuario o a cualquier otra persona o entidad.
El Usuario a través del presente declara que es el único propietario de todo el contenido y/o tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a YAREPARA.COM la licencia al contenido como se estableció con anterioridad. Asimismo, ni el contenido ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho contenido, ni el uso por parte de YAREPARA.COM del contenido (como es permitido por el presente) infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad de cualquier ley o reglamento aplicable.
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Acceso a la red y dispositivos.
El Usuario es responsable del acceso a la plataforma YAREPARA.COM por medio de la web y aplicación de datos que es necesario para disponer de la información necesaria y hacer solicitudes y requerimientos de oferta de los servicios de los Reparadores Express. No obstante, el Usuario acepta y esta consiente que por el uso y acceso podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si se accede desde un dispositivo inalámbrico, siendo el Usuario responsable por el cobro de dichas tarifas, mismas que en ningún momento se entenderán que sean parte del pago o precio por acceso y uso de la plataforma YAREPARA.COM. El Usuario es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder, navegar y utilizar la plataforma YAREPARA.COM. Cabe destacar, que YAREPARA.COM no garantiza el funcionamiento, en cualquier hardware o dispositivo particular; el acceso y uso de los servicios podrán ser objeto de retrasos derivados al uso de datos móviles y la red de internet que utilizan las comunicaciones electrónicas digitales.
El acceso y uso dentro de la comunidad de YAREPARA.COM es compatible con diversas plataformas digitales. Es responsabilidad del Usuario validar la mejor se adapta a sus equipos de comunicación y cómputo.
Sin embargo, y derivado de lo anterior, cabe señalar que para el óptimo funcionamiento se requiere que el Usuario cumpla con los siguientes requisitos de carácter técnicos:
Navegador web:
(a) Safari versión 5
(b) Chrome versión 40
(c) Firefox versión 41
(d) Internet Explorer versión 10
(e) Conexión a Internet de 1 megabit por segundo o superior de velocidad
(f) Dispositivos móviles con sistema operativo iOS 8 (ocho) y Android
YAREPARA.COM podrá modificar, de forma discrecional y en cualquier tiempo, sin causa o justificación alguna, el precio de las Ofertas que se disponen en la plataforma YAREPARA.COM, como también, podrá establecer promociones generales y específicas respecto de tales ofertes que contienen los servicios que son desarrollados y ejecutados por los Reparadores Express.
El cliente deberá cubrir en su totalidad el precio del requerimiento conforme a las formas y medios de pago establecidas por YAREPARA.COM, es decir, los requerimientos de Oferta serán cubiertos por el Cliente en su totalidad a través de los medios y métodos de pago, de conformidad con las mecánicas establecidas para tales efectos.
El Usuario comprende y manifiesta su entera satisfacción que el acceso y uso de los requerimientos de ofertas que deriven en los servicios desarrollados y ejecutados por los Reparadores Express puede derivar en cargos adicionales en algunos casos que así lo amerite.
En el momento oportuno, YAREPARA.COM facilitará su pago de los cargos aplicables como agente de cobro del Reparador Express por los servicios brindados y ejecutados. El pago de los cargos se considerará como efectuado directamente por el Cliente al Reparador Express, con excepción de la comisión de YAREPARA.COM, la cual se considera que se realiza de forma directa del Cliente a YAREPARA.COM; dichos cargos incluyen los impuestos aplicables. Los cargos efectivamente pagados por el Cliente son de carácter definitivos y no serán reembolsables, solamente en aquellos casos que YAREPARA.COM determine lo contrario.
Sin excepción alguna todos los cargos son pagaderos de forma inmediata y el pago se facilitará por YAREPARA.COM utilizando los medios y métodos de pago establecidos para ellos dentro de la cuenta del Cliente. Una vez que se realice el pago de los cargos, YAREPARA.COM le podrá enviar un recibo por correo electrónico si así lo solicitara el Cliente vía correo electrónico al correo [email protected] , o bien, consultar el requerimiento de oferta poniendo a disposición del Cliente el detalle de la orden en el botón “Órdenes”. Ahora bien, en los casos que se determine que el medio y método de pago de la cuenta del Cliente ha caducado, es inválido o no sirve para cobrarle, el Cliente acepta de forma expresa que YAREPARA.COM, como agente de cobro del Reparador Express, utilice un método de pago diverso en la cuenta, siempre y cuando estuviera disponible y habilitado.
YAREPARA.COM podrá, cuando lo considere oportuno y así lo ameriten derivado de las circunstancias, proporcionar a determinados Usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por estos. El Cliente podrá cancelar su solicitud de requerimiento para obtener los servicios del Reparador Express antes de que confirme desde la aplicación el “Inicio del Servicio” haciendo uso del botón (click) a “Cancelar servicio”, por lo que el Cliente autoriza a YAREPARA.COM cobrar una tasa por cancelación de $110.00 pesos MXN.
La presente estructura de cobro por lo cargos y pagos está destinada en su totalidad para compensar al Reparador Express por los servicios derivados del requerimiento de oferta realizado por el Cliente en la plataforma YAREPARA.COM. Cabe destacar, YAREPARA.COM no otorga parte alguna del pago de los cargos como propina o gratificación al Reparador Express, sin embargo, el Cliente a su discreción y arbitrio tiene el derecho dar una propina, es decir, de forma voluntaria. El Cliente acepta que es decisión libre el proporcionar un pago adicional como gratificación o propina al Reparador Express, y por lo tanto no está obligado a ello. Una vez que el Cliente haya recibido los servicios por parte del Reparador Express obtenidos a través del requerimiento de Oferta mediante solicitud, se está en posibilidad de calificar la experiencia y desempeño del Reparador Express dejando algún comentario a través de los medios pertinentes para ello en la plataforma YAREPARA.COM.
En aquellos supuestos en donde el Cliente solicite los servicios de reparación, mantenimiento o instalación de un Reparador Express a través de un requerimiento de oferta previa solicitud dentro de las plataformas de YAREPARA.COM, y derivado de dichos servicios se requiere de materia prima y/o materiales adicionales, así como lo son materiales para la construcción, reparación o mantenimiento o cualquier otro gasto adicional de material, de ninguna forma se entenderá que el pago realizado por el Cliente desde la plataforma YAREPARA.COM se estarán cubriendo dichos costos adicionales, sino que estos corren por cuenta del Cliente. Es decir, el cobro que se realiza a través de los medios pertinentes en las plataformas de YAREPARA.COM mediante la cuenta del Cliente, única y exclusivamente se trata de la mano de obra del REPARADOR EXPRESS por la prestación de sus servicios independientes en su carácter de tercero. El Cliente tiene derecho de solicitarle al operador el ticket o recibo de comprobación de los gastos realizados.
En caso de que se haya validado el método de pago del Cliente y haya hecho la solicitud del servicio pero ningún operador se encuentre disponible y haya respondido, se hará un reembolso al cliente del 100% de los cargos realizados. Dicho reembolso será efectuado en 2 transacciones en menos de 24 horas después de la cancelación. El cliente podrá enviar un correo a [email protected] en caso de que no existieron operadores que pudieran atender su orden.
Renuncia.
YAREPARA.COM no garantiza la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios desarrollados y ejecutados por el Reparador Express, puesto que tales en su carácter de tercero proveedor, toda vez que como ya quedó precisado, estos no son empleados, ni subordinaros ni subcontratados por YAREPARA.COM, sin embargo la empresa llevará a cabo todas las medidas y acciones dentro de sus posibilidades para que los requerimientos de oferta que deriven en los servicios por los Reparadores Express no sean interrumpidos y en la medida de lo posible se encuentren libres de errores. YAREPARA.COM no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los Reparadores Express. El Cliente está de acuerdo que todo riesgo derivado del uso, desarrollo y ejecución del requerimiento de oferta por parte del Reparador Express será únicamente del Cliente, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Limitación de responsabilidad.
YAREPARA.COM bajo ninguna circunstancia o motivo será responsable de los daños indirectos o directos, punitivos, emergentes, especiales, pérdida de datos, daño a la propiedad, lucro cesante, lesión de carácter personal, perjuicios conexos, o de cualquier otra índole, derivados de cualquier uso de los servicios que emanen del desarrollo o ejecución del requerimiento de oferta por parte del Reparador Express o del acceso a la información contenida en la plataforma de YAREPARA.COM. Asimismo, YAREPARA.COM no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de cualquier transacción o relación entre el Cliente y Reparador Express. YAREPARA.COM no será responsable del aplazamiento o de la falta de ejecución y desarrollo derivado de las causas y motivos que vayan más allá del control razonable y posibilidades de YAREPARA.COM.
El Cliente podrá requerir los servicios del Reparador Express a través de los medios digitales pertinentes, tales como la plataforma web y aplicación YAREPARA.COM para que el Reparador Express pueda llevar a cabo y ejecutar los trabajos necesarios para cumplir con el requerimiento de oferta, pero acepta y expresa su entero consentimiento que YAREPARA.COM no tiene responsabilidad alguna hacia el Cliente en relación con los servicios que se brinden por el Reparador Express, pues este último no tiene relación laboral o subcontratación con YAREPARA.COM. De tal forma, el Reparador Express será quien tenga que responder por cualquier daño o pérdida de los bienes del Cliente que sean causados o no por el desarrollo y ejecución de los servicios del Reparador Express requeridos, en los términos de las presentes condiciones.
Sin embargo, las limitaciones y las renuncias que aquí se establecen, no pretenden limitar la responsabilidad o alterar sus derechos como consumidor siempre y cuando no se puedan excluirse de conformidad con la ley y disposiciones aplicables.
Caso Fortuito o Fuerza Mayor.
Tanto el Cliente como YAREPARA.COM no serán responsables por alguna o múltiples violaciones a las presentes condiciones (con excepción de las obligaciones de pago) como resultado de circunstancias fuera del control razonable tanto del Cliente como de YARARA.COM, tales como desastres naturales.
Compensaciones e Indemnización.
En el supuesto que existan circunstancias que por el uso de los servicios, el incumplimiento o violación de cualquiera de las presentes condiciones o una infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos los Reparadores Express, el Cliente acepta responder frente a YAREPARA.COM, sus asesores, directores, subordinaros y agentes, en cualquier reclamación, procedimiento judicial o extrajudicial, demanda de cualquier índole y materia, pérdida, responsabilidad, gastos y costas, lo cual también incluyen los honorarios de abogados que sean efectivamente devengados.
Solicitud
El Usuario tendrá a su disposición dentro de las plataformas de YAREPARA.COM información y datos respecto a los requerimientos de Oferta que los Reparadores Express podrán brindarle. Al momento de agregar la dirección donde solicita el servicio, el cliente podrá visualizar la demarcación territorial, es decir, los municipios donde se ofrece el servicio. Si su municipio o estado no aparece en el menú desplegable, significa que el servicio de YAREPARA.COM aún no está dispnible en la zona que solicita.
Una vez que el Usuario identifique, de acuerdo a sus necesidades, la Oferta de Servicios que requiere, precisa con claridad los datos e información necesaria para llevar a cabo el procesamiento de la solicitud, acepta los término y condiciones; y realiza la solicitud, su order será procesada por la plataforma verificando que su método de pago proceda y asignando el operador que atenderá la orde.
Cabe señalar que el Cliente deberá de solicitar la Oferta de Requerimiento a YAREPARA.COM a través de la plataforma web y/o la aplicación YAREPARA.COM.
El Usuario acepta y reconoce que ocasionalmente, no todos los Servicios por parte del Reparador Express podrían estar disponibles en la localidad y/o delegación a la cual se soliciten, así como en diversas fechas o días no laborales por Ley, días festivos, así como fuera de horario laboral.
En el supuesto que ocurra lo antes mencionado YAREPARA.COM informará al Cliente mediante los medios de comunicación pertinentes para ello y de forma oportuna que dicha solicitud de servicios del Reparador Express no se encuentra disponible, así como las razones y motivos de esto.
Es importante mencionar que un Requerimiento de Oferta podría ser desarrollado y ejecutado en por más de un solo Reparador Express. Esto puede ocurrir por diversas circunstancias y motivos ajenos a YAREPARA.COM.
Una vez que se haya procesado la solicitud y autorizado, YAREPARA.COM llevará a cabo la transmisión de el o los servicios solicitados a los Reparadores Express que se encuentren cercanos a la zona donde se solicita el servicio, una vez que un Reparador Express confirme su disponibilidad, será asignado por YAREPARA.COM y autorizado para que se traslade al domicilio donde el Cliente solicitó los servicios del Reparador Express. Se le indicará al operador por mensaje SMS la ubicación del domicilio, las claves de los servicios solicitados y teléfono de contacto del Usuario, con el fin de que el Reparador Express pueda trasladarse y llevar a cabo los servicios por los que fue requerido.
Al Cliente por medio de mensaje SMS, se le avisará cuando un operador haya sido asignado a su orden. Dentro de la plataforma YAREPARA.COM en “Órdenes” podrá ver el detalle de la órden junto con el nombre y foto del Reparador Express que fue asignado a su Requerimiento de Oferta y que más adelante la ejecutará, en tanto el Cliente confirme.
El Cliente está de acuerdo, acepta y reconoce que YAREPARA.COM en cualquier momento previo a la ejecución del Requerimiento de Oferta, podrá notificarle el cambio del Reparador Express que fue previamente confirmado a través de los medios de comunicación pertinentes como lo son mensaje SMS, la plataforma Web y/o aplicación YAREPARA o por teléfono desde el Centro de Atención a clientes.
El Reparador Express se trasladará y presentará en el domicilio indicado por el Cliente dentro del Requerimiento de Oferta, en un plazo no mayor a una hora después de que el Reparador Express haya aceptado y confirmado el requerimiento de oferta que se le hizo llegar por mensaje SMS.
Políticas de modificación y/o cancelación
El Cliente acepta que no es posible modificar su Requerimiento de Oferta después de haberla confirmado, por lo tanto, en caso de que necesite realizar modificaciones deberá de cancelarla para nuevamente ingresarla de forma que satisfaga sus necesidades o solicitar los servicios que le haya faltado agregar en una orden nueva, es decir, no existen modificaciones una vez confirmado el Requerimiento de Oferta.
En caso de que el Cliente que teniendo confirmado un Requerimiento de Oferta, tuviera la necesidad de cancelarlo, podrá realizarlo, sin embargo se le hará un cargo por cancelación de acuerdo a la tasa de cancelación vigente de que determine YAREPARA.COM.
Para aquellos supuestos que el Usuario intervenga y notifique a YAREPARA.COM una queja y/o inconformidad en el servicio ejecutado y brindado por el Reparador Express, se procederá a levantar un reporte para que conforme al procedimiento específico de quejas e inconformidades, el personal de YAREPARA.COM analizará a detalle y evaluará la situación para emitir una resolución al respecto que será notificada al Cliente vía correo electrónico o a través del Centro de Atención. Únicamente en el supuesto que YAREPARA.COM decrete y asiente la razón al Cliente, se procederá a realizar el abono en cuenta del Cliente respecto al cargo íntegro o parcial realizado.
Cancelación en domicilio
Cuando el Reparador Express arribe al domicilio indicado por el Cliente en el Requerimiento de Oferta, el Reparador Express se asegurará de estar en el domicilio correcto, podrá realizar contacto vía telefónica con el Cliente para recibir indicaciones y confirmación de que está en el lugar correcto. No obstante, si por causas y motivos no atribuibles al Reparador Express, le es imposible desarrollar y ejecutar el servicio por el que fue requerido, el Cliente deberá de dar click en “Cancelar servicio” y cubrir la tasa por cancelación de $110.00 pesos MXN. En caso de que el cliente ya haya dado click a “Confirmar” en “Inicio de servicio”, este mismo deberá de cubrir el pago total del servicio y no existe posibilidad de reembolsar el cargo, salvo YAREPARA.COM determine lo contrario.
El Cliente cuenta con un tiempo de tolerancia o de espera no mayor a 10 minutos desde que el Reparador Express se ubique en el domicilio correcto y espere que el cliente lo reciba. Una vez transcurrido el tiempo de tolerancia, el Reparador Express podrá abandonar el domicilio y el cliente deberá de cubrir la tasa por cancelación de $110.00 pesos MXN, sin que el Cliente pueda reclamar la devolución o reembolso.
Cuando el Reparador Express no pueda desarrollar o ejecutar los servicios para los cuales fue requerido por causas y motivos imputables al Cliente, se entenderán:
En el caso de que la persona que recibiera al Reparador Express fuera una persona menor de edad, incapacitada o en estado de interdicción, será responsabilidad del Cliente y éste se compromete a liberar a YAREPARA.COM y/o al Reparador Express de cualquier responsabilidad que pudiera surgir por dicha situación.
Aunado todo lo anterior, en cualquiera de las situaciones antes precisadas el Reparador Express podrá informar al Centro de Atención YAREPARA.COM, que posteriormente deberá comunicarse con el Cliente por cualquier de los medios pertinentes para ello, para darle a conocer sobre la situación que se presenta y como se procederá.
Ejecución del Requerimiento de Oferta
El Requerimiento de Oferta será ejecutada única y exclusivamente por el Reparador Express que hubiera sido verificados y confirmados por YAREPARA.COM, en ningún momento pudiera ser realizado por persona distinta a ésta, salvo YAREPARA.COM, previa notificación al Cliente determine que dichos servicios del Requerimiento de Oferta serán completados, desarrollados o realizados, en parte o totalmente, de forma conjunta con 2 o más Reparadores Express.
En caso de que el Requerimiento De Oferta sea iniciado fuera del horario especificado por causas no imputables al Reparador Express, dicho retraso no será compensado por el Reparador Express ni por YAREPARA.COM, el Reparador Express realizará las actividades del Requerimiento de Oferta que el tiempo restante originalmente programado se lo permita.
El Reparador Express única y exclusivamente desarrollará y ejecutará aquellos servicios para los cuales fue requerido por el Cliente desde la plataforma, de forma específica aquellos que fueron precisados en el Requerimiento de Oferta. El Reparador Express tomará las medidas de seguridad y de cuidado que sean necesarias para el desarrollo y ejecución de los servicios requeridos.
Queda prohibido que el Cliente solicite al Reparador Express la ejecución de diversos servicios no precisados en el Requerimiento de Oferta, de forma verbal y fuera del protocolo de YAREPARA.COM. Si por cualquier razón o motivo el Cliente requiera que el Reparador Express realice diversos trabajos y servicios adicionales que no fueron debidamente solicitados y específicamente establecidos en el Requerimiento de Oferta, el Cliente deberá volver a ingresas una solicitud de requerimiento de Oferta por esos servicios.
El Cliente se obliga a mantener una conducta apropiada, cordial y de respeto con el Reparador Express, ello con la intención y objetivo de que el Requerimiento de Oferta se realice sin contratiempos y con la mayor eficiencia posible, sin que las conductas del Cliente interfieran o menoscaben el desarrollo y ejecución de los servicios por los cuales fue requerido el Reparado Express que comprometan su integridad física, así como la del Cliente y cualquier daño que se pudiera realizar a los bienes del Cliente.
YAREPARA.COM realiza esfuerzos contractuales para que los REPARADOR EXPRESS cumplan con su obligación de realizar el REQUERIMIENTO DE OFERTA; sin embargo, no garantiza que el REPARADOR EXPRESS cumpla con ello. En consecuencia, YAREPARA.COM no asume ninguna responsabilidad por los daños o perjuicios que pudieran ser ocasionados al USUARIO por esta circunstancia. Para aquellos casos cuando el Cliente no se encontrara satisfecho, tanto con la ejecución y desarrollo como con el resultado de los servicios del Requerimiento de Oferta, podrá realizar un comunicado mediante el Centro de Atención a Clientes o vía correo electrónico al correo de [email protected], y además podrá completar el formato de evaluación y comentarios del Reparador Express.
YAREPARA.COM, de forma discrecional, tomará las medidas necesarias para poder ofrecer una solución al Cliente siempre y cuando se encuentre dentro de las posibilidades de YAREPARA.COM, dicha solución sea dentro de los parámetros de medida razonable y justificada, previo análisis y evaluación por el personal de YAREPARA.COM respecto a tal situación.
YAREPARA.COM, de forma discrecional, podrá compartir con el Reparador Express su evaluación siempre y cuando sea de forma anónima sin revelar información o datos del Cliente.
YAREPARA.COM, en caso de así considerarlo necesario, podrá terminar relaciones con el Reparador Express que reiteradamente v iole sus compromisos adquiridos y que por sus reiteradas conductas afecte la imagen de YAREPARA.COM, sin que sea necesario establecerlo por escrito. Dicha terminación de relación por ningún motivo, razón o justificación se entenderá como una terminación de relación laboral ni mucho menos un despido injustificado, pues toda vez que los Reparadores Express, como ya quedó precisado, no son subordinados, empleados o subcontratados por YAREPARA.COM, sino que son terceros proveedores que forman parte de la comunidad YAREPARA.COM y utilizan la plataforma web y/o aplicación para promover sus servicios de reparación, mantenimiento e instalación para el hogar o industria.
Del Cliente
El Cliente, además de las obligaciones y conductas ya establecidas en los presentes Términos y Condiciones, deberá cumplir sin excepción alguna con las que se señalan a continuación:
Hacer el pago de la totalidad de los cargos derivados del Requerimiento de Oferta que solicite ya sea a través de cualquiera de los medios de la comunicad YAREPARA.COM como lo son la Plataforma Web, Aplicación y Centro de Atención.
En los casos que se requiera de transmitir o proveer datos o información de carácter personal o demás a YAREPARA.COM dichos datos e información deberá ser verídica, eficaz y apegada a derecho sin violar el marco normativo y asimismo entregar documentación comprobatoria cuando sea necesario y le sea requerido por YAREPARA.COM.
Utilizar de forma responsable y correcta los medios digitales de la comunidad de YAREPARA.COM y nunca para fines contrarios a las presentes Condiciones o a las leyes y normas aplicables.
Indemnizar por daños y perjuicios, gastos y costas a YAREPARA.COM y/o al REPARADOR EXPRESS ante cualquier incumplimiento del Cliente al presente por cualquier acción o pretensión legal ejercitada en su contra.
No utilizar los medios de la comunidad de YAREPARA.COM como lo son la Plataforma Web y/o Aplicación para transmitir material que sea falso, discriminatorio, difamatorio, ofensivo u obsceno, que provoque o pueda incitar a la violencia contra una persona o determinado grupo de personas que por su origen étnico, raza o religión les pueda causar perjuicio. En este supuesto, el Cliente que llegue a desempañar una de estas conductas lesivas ser será el único responsable de responder para los efectos legales conducentes.
Verificar que cuenta y cumple con los requerimientos técnicos que exigen tanto la plataforma web como la aplicación YAREPARA.COM para ejecutar el acceso a la información y ofertas, navegar y utilizar los módulos que dispone YAREPARA.COM.
Al momento de que el Reparador Express arribe al domicilio del Cliente, éste último deberá tomar todas y cada una de las medidas de seguridad y de cuidado necesarias para que durante el desarrollo del Requerimiento de la Oferta, esta se ejecute de una forma mas segura. Asegurarse de la protección y bienestar de los bienes del Cliente, tanto de los que pudieran sufrir algún daño o perdida por la ejecución del Requerimiento de Oferta, como los que estén fuera del alcance. El Cliente deberá evitar que el Requerimiento de Oferta recaiga sobre bienes de un alto grado de valor económico, personal o de cuidado especializado, toda vez que YAREPARA.COM no se hace responsable y se deslinda de cualquier responsabilidad por algún daño o pérdida material que pueda sufrir el Cliente por el cumplimiento del Requerimiento de Oferta por parte del Reparador Express.
Evaluar por los medios y canales pertinentes el desempeño y ejecución en general del Reparador Express.
Cuando el Reparador Express se presente en el domicilio para llevar a cabo los trabajos y servicios por los que fue requerido, el Cliente o por medio de una persona con capacidad legal suficiente que se de su confianza deberá recibirlo y permitirle el acceso para que este pueda desarrollar y ejecutar el Requerimiento de Oferta.
Después de haber realizado la solicitud del requerimiento de oferta y recibir la confirmación de que el Reparador Express se encuentra en camino hacia el domicilio solicitado, el Cliente se compromete a confirmar la llegada del operador y confirmar el inicio del servicio desde la plataforma YAREPARA.COM, de lo contrario, el Reparador Express no podrá iniciar y ejecutar los trabajos.
El Cliente manifiesta su consentimiento y está de acuerdo que el responder a los mensajes de texto SMS enviados por la plataforma YAREPARA.COM puede tener costo en algunas compañías de telefonía, el cual no será cubierto por YAREPARA.COM.
De YAREPARA.COM
Además de las obligaciones y conductas estipuladas en el presente, YAREPARA.COM está autorizado por parte del Reparador Express para concentrar y administrar el cobro de los pagos efectuados por el Cliente respecto a los Requerimientos de Oferta, a través de los medios, estructura y métodos pertinentes para hacerlo, tanto en la Plataforma Web y/o Aplicación. Derivado de lo anterior, YAREPARA.COM hará efectivo el cobro íntegro al Cliente conforme a los métodos y mecánicas de pago aplicables.
YAREPARA.COM se compromete con el Usuario a que en todo momento se encuentre disponible y de forma permanente el acceso a toda la información y módulos que integran la comunidad YAREPARA.COM y que esta se encuentre en el mejor funcionamiento y desempeño, sin embargo por causas ajenas a YAREPARA.COM podrán existir contratiempos o problemas con el acceso que serán notificados por medio de las mismas plataformas.
YAREPARA.COM se obliga a transmitir toda la información y datos al Usuario de manera puntual sobre los alcances respecto al Requerimiento de Oferta, tales como cargos, lapsos de tiempo, y nombre del Reparador Express que ejecutará los servicios requeridos.
Existe una relación comercial únicamente entre el Reparador Express con el Cliente, en la cual YAREPARA.COM participa únicamente como enlace entre la oferta y demanda, así como transmitir información de los servicios que el Reparador Express puede llevar a cabo de acuerdo a las necesidades del Cliente.
YAREPARA.COM realizará las gestiones y tareas necesarias para contrarrestar cualquier eventualidad o problema con el acceso a la comunidad de YAREPARA.COM en los casos y situaciones que no sean imputables a YAREPARA.COM, buscando siempre la satisfacción del Usuario y Cliente.
YAREPARA.COM cuenta con el tiempo para responder a solicitudes o reclamaciones a través del correo electrónico [email protected], el cual podrá ser de hasta 48 horas, sin embargo siempre tratará de dar respuesta inmediatamente.
YAREPARA.COM se compromete a no publicar ni utilizar la información personal de los usuarios con fines fuera de las actividades y servicios que ofrece YAREPARA.COM, de acuerdo a la legislación vigente aplicable respecto a la protección de datos personales.
Del Reparador Express
Adicionalmente a las obligaciones ya establecidas, el Reparador Express deberá cumplir cabalmente con las siguientes:
En todo momento, al presentarse en el domicilio del cliente, este deberá utilizar su identificación proporcionada por YAREPARA.COM de tipo gafete, misma que deberá exhibir al Cliente previo al acceso al domicilio. En el supuesto que el Reparador Express deje de formar parte de la comunidad YAREPARA.COM, deberá de regresar el gafete íntegro.
El Reparador Express deberá arribar al domicilio que les fue asignado y requerido por el Cliente en un lapso de tiempo no mayor a 60 minutos, una vez que exista la confirmación vía SMS por parte de YAREPARA.COM indicándole el domicilio.
Al momento de realizar los trabajos y servicios para los cuales fue requerido, deberá utilizar ropa apropiada al momento de trabajar, sin que se encuentre en estado de deterioro, que permita el sano desarrollo de los trabajos bajo las normas de seguridad que sean aplicables para cada trabajo en específico.
El Reparador Express únicamente podrá contactar al Cliente vía telefónica en el supuesto que al momento de dirigirse al domicilio, y por razones de logística y rutas no pueda encontrar la dirección correcta, o bien, el domicilio proporcionado por el Cliente contenga errores que no permitan al Reparador arribar al domicilio para iniciar con el Requerimiento de Oferta. Queda estrictamente prohibido hacer uso del número del teléfono y datos del Cliente para otros propósitos. En el supuesto que llegará a hacer mal uso de los datos e información del Cliente, YAREPARA.COM procederá legalmente a ejercitar los medios de defensa pertinentes de acuerdo con el supuesto que encuadre la conducta del Reparador Express y además este último será el responsable de indemnizar por daños y perjuicios, gastos y costas, tanto al Cliente como a YAREPARA.COM.
El Reparador Express es el único responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales bajo el régimen fiscal que tribute y de ninguna forma se entenderá que YAREPARA.COM debe hacerlo por cuenta o a su nombre, pues como ya quedo precisado a lo largo del presente, el Reparador Express no es subordinado, empleado o subcontratado por YAREPARA.COM, sino que solamente en el ejercicio de sus habilidades y conocimientos como tercero proveedor, forma parte de la comunidad de YAREPARA.COM.
En aquellos casos cuando el Cliente reporte una inconformidad y/o queja de la cual se desprenda que el trabajo o servicios proporcionados por El Reparador Express en la ejecución del Requerimiento de Oferta son deficientes o fueron realizados sin los cuidados necesarios y presentan alguna falla que es imputable al Reparador Express, YAREPARA.COM evaluará la situación y en caso de determinar que por la negligencia o descuido del Reparador Express, este último deberá responder acudiendo nuevamente al domicilio para realizar los trabajos necesarios de forma correcta y funcional o haciendo la devolución del 100% del monto cobrado por el servicio que brindó y que no se hizo de forma correcta. El Reparador Express entiende y acepta que por estos trabajos subsecuentes imputables a su trabajo deficiente, no tiene derecho a exigir cargos adicionales al Cliente.
Cuando el Reparador Express arribe al domicilio requerido, podrá retirarse sin ejecutar los servicios para los cuales fue requerido, única y exclusivamente cuando (i) ninguna persona le dé acceso al domicilio, previo a varios intentos de contactar al Cliente vía telefónica, (ii) al evaluar los trabajos por los que fue requerido, no existan las medidas de seguridad y cuidados necesarios para llevarlos a cabo, (iii) cuando se requieran de herramientas, equipos o material especializado que no se pueda adquirir o conseguir, (iv) cuando el Cliente se rehusé a cubrir los gastos adicionales por materia prima o materiales necesarios. En dichas situaciones, el Cliente deberá de cubrir la cuota de $110.00 pesos MXN por concepto de cancelación.
Para aquellos trabajos y servicios para los cuales fue requerido el Reparador Express, sean de alta grado de dificultad, pongan en riesgo su integridad física o requieran de cuidados y medidas de seguridad, el único responsable de cumplir con todas las medidas de seguridad es el Reparador Express.
Para la interpretación y cumplimiento de las presentes condiciones, el Cliente se somete expresamente a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiere corresponderle.
YAREPARA.COM podrá notificar al Usuario y/o Cliente por medio de una notificación electrónica general dentro de la plataforma web o aplicación YAREPARA.COM, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica registrada y validada en la Cuenta, por mensaje de texto SMS o por correo certificado enviada a su domicilio. El Usuario y/o Cliente podrá contactar a YAREPARA.COM por correo electrónico a la dirección de [email protected].
El Cliente está de acuerdo que por ninguna circunstancias y de ninguna forma podrá ceder ni transferir estas condiciones ni los derechos y obligaciones inherentes a estas, ya sea en su totalidad o parcialmente. No obstante, el cliente está conforme y manifiesta su entera aprobación a YAREPARA.COM para ceder o transferir las presentes condiciones, ya sea en todo o parcialmente, lo cual podrían cederse o transferirse a una subsidiaria, afiliado, adquirente del capital de la empresa o los activos de YAREPARA.COM, así como en caso de una compra-venta de acciones, suscripción de primas por acciones y del resultado de una fusión o escisión. Mediante las presentes condiciones, se manifiesta que no existe una empresa, agencia, subsidiaria, afiliado, razón de negocio, conjunta o separadamente, relación de socios o accionistas entre el Cliente, YAREPARA.COM o cualquier Reparador Express.
El cliente acepta y está de acuerdo en que YAREPARA.COM podrá enviar contenido e información sobre promociones y ofertas en su correo electrónico, mensajes SMS y correo tradicional. No obstante, en caso de querer cancelar este servicio deberá de enviar su solicitud a [email protected].
En caso de que algunas o alguna lo dispuesto por las presentes condiciones llegará a considerarse contrario a una ley, ilegal, nula o inexigible, ya sea en parte o en su totalidad, tal porción o totalmente se considerará que no forma parte de estas condiciones, no obstante la legalidad, validez y exigibilidad de las demás condiciones no se verá afectada en lo absoluto. En el supuesto que ocurra, YAREPARA.COM y el Usuario y/o Cliente deberán suplir la porción o totalmente que se ve afectada, en la medida de lo posible.
Ambas partes manifiestan que las presentes condiciones establecen de forma expresa y contundente, el contrato íntegro y el acuerdo entre las partes, por lo que de tal manera se formaliza la relación contractual.
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